সিটিজেন চার্টারঃ
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেল সুপারের কার্যালয়
বগুড়া জেলা কারাগার।
bograjail@gmail.com
সেবা প্রদান প্রতিশ্রম্নতিঃ ( Citizen's Charter)
১। মিশন ও ভিশন
ভিশনঃ ‘‘রাখিব নিরাপদ, দেখাব আলোর পথ’’।
মিশনঃ বন্দিদের নিরাপদ আটক নিশ্চিত করা, কারাগারের কঠোর নিরাপত্তা ও বন্দিদের মাঝে শৃংখলা বজায় রাখা, বন্দিদের সাথে মানবিক আচরণ করা, যথাযথভাবে তাদের বাসস্থান, খাদ্য, চিকিৎসা এবং আত্বীয়-স্বজন, বন্ধু-বান্ধব ও আইনজীবিদের সাথে সাক্ষাৎ নিশ্চিত করা এবং একজন সুনাগরিক হিসেবে সমাজে পূনর্বাসন করার লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় প্রেষণা ও প্রশিক্ষণ প্রদান করা।
২। প্রতিশ্রম্নতি সেবাসমুহঃ
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্র:নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবী,ফোন ও ই-মেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১ |
বন্দিদের আত্বীয়-স্বজন ও বন্ধু-বান্ধবের সাথে সাক্ষাতের ব্যবস্থা করণ; (ক) সাধারণ হাজতী বন্দি |
জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদন পত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা করা হয়। প্রতি ১৫(পনের)দিন অমত্মর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে। ০১ জন সর্বোচ্চ ১০ মিনিট সাক্ষাত করতে পারেন। |
কারা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল। |
বিনামুল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১ ঘন্টা |
মোঃ ফারুক হোসেন ডেপুটি জেলার (ভর্তি শাখা) ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com |
|
(খ) সাধারণ কয়েদী ও ফাঁসির দন্ডপ্রাপ্ত বন্দি |
জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদন পত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ০১(এক) মাস পরপর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে। ০১ জন সর্বোচ্চ ১০ মিনিট সাক্ষাত করতে পারেন। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল। |
বিনামুল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১ ঘন্টা
|
রোখসানা ইয়াসমিন ডেপুটি জেলার সংস্থাপন শাখা ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com
|
|
|
(গ) ডিভিশন প্রাপ্ত বন্দি |
জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদন পত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১৫ (পনের) দিন পর পর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে। ০১ জন সর্বোচ্চ ১০ মিনিট সাক্ষাত করতে পারেন। |
১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২। প্রত্যেক সাক্ষাত প্রার্থীর এক কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি ৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি ৪। সাক্ষাত প্রার্থীদের মোবাইল নম্বর। |
বিনামুল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১ ঘন্টা
|
রোখসানা ইয়াসমিন ডেপুটি জেলার সংস্থাপন শাখা ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com
|
|
|
(ঘ) জঙ্গী, টপটেরর ও অন্যান্য স্পর্শকাতর বন্দী |
জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদন পত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১(এক) মাস পরপর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে। সময় ১০ মিনিট সাক্ষাত করতে পারেন। ০১ জন সর্বোচ্চ ১০ মিনিট সাক্ষাত করতে পারেন। |
১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র। ২। প্রত্যেক সাক্ষাতপ্রার্থীর এক কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি ৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি। ৪। সাক্ষাত প্রার্থীদের মোবাইল নম্বর |
বিনামুল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১ ঘন্টা
|
মোঃ ফারম্নক হোসেন ডেপুটি জেলার (ভর্তি শাখা) ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com
|
|
|
(ঙ) ডিটেন্যু ও নিরাপদ হেফাজতী বন্দী |
জেলা ম্যাজিস্ট্রেট/আদালতের অনুমোদনক্রমে জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদন পত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১৫(পনের) দিন সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে। ০১ জন সর্বোচ্চ ১০ মিনিট সাক্ষাত করতে পারেন। |
১। সংশিস্নষ্ট জেলা ম্যাজিষ্ট্রেট/আদালতের অনুমোদনপত্র ২। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র।
|
বিনামুল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১ ঘন্টা
|
মোঃ ফারম্নক হোসেন জেলার/ডেপুটি জেলার (ভর্তি শাখা) ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com |
|
|
(চ) বন্দির আইন জীবির সাথে সাক্ষাতের ব্যবস্থা করণ; |
জেল সুপার যৌক্তিক কারণে যে কোন সময়ের ব্যবধানে আইনজীবির সাথে সাক্ষাতের ব্যবস্থা করে দিতে পারেন। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র। |
বিনামুল্যে |
আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ১ ঘন্টা
|
মোঃ ফারুক হোসেন ডেপুটি জেলার (ভর্তি শাখা) ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com |
|
|
২ |
কারা ক্যান্টিনের মাধ্যমে বন্দির নিকট মালামাল/ পণ্য প্রদানের ব্যবস্থা করণ; |
বাহির ক্যান্টিন থেকে বন্দির আত্মীয়-স্বজন মালামাল/ পণ্য কিনে বন্দির নামে কারাভ্যমত্মরে কারা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। |
মালামাল ক্রয়ের রশিদের মাধ্যমে |
কারা ক্যান্টিনের নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য |
সর্বোচ্চ ১ঘন্টা |
কারা ক্যান্টিন (দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী) |
|
৩ |
সাক্ষাতকার/মতামত/ অভিযোগ গ্রহণ; |
আবেদনের মাধ্যমে অথবা স্বশরীরে উপস্থিতির মাধ্যমে |
লিখিত আবেদন /সরাসরি হাজির হয়ে |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিক |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
৪ |
সরকারী মোবাইলে বন্দিদের কথা বলার ব্যবস্থা গ্রহণ; |
কারাগারে আটক বন্দিদের তাদের আত্মীয় স্বজনের সাথে সরকারী মোবাইলের মাধ্যমে ০৭(সাত) দিন পরপর সরকারী প্রজ্ঞাপন অনুযায়ী ১০ মিনিট কথা বলার ব্যবস্থা করা হয়। |
আবেদনের প্রেক্ষিতে |
সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী |
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
মোবাইল পরিচালনায় (দায়িত্বপ্রাপ্ত কারারক্ষী) |
|
৫ |
ব্যবসায়িক লাইসেন্স নবায়ন ও প্রদান; |
কারাগার সমূহে পণ্য সরবরাহের নিমিত্তে প্রতি বছর নতুন নতুন ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানকে কারা ঠিকাদারী লাইসেন্সের ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষ সমীপে কাগজপত্র প্রেরণ এবং স্থানীয় পর্যায়ে নবায়ন করা হয়। |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ আবেদন |
নির্ধারিত লাইসেন্স ফি এবং নবায়ন ফি |
আবেদন দাখিলের পর সর্বোচ্চ ০১ মাস |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
৬ |
বন্দির ব্যাক্তিগত ক্যাশ (পিসি) তে টাকা জমা গ্রহণ; |
ভিতর কারা ক্যান্টিন থেকে প্রয়োজণীয় মালামাল/ পণ্য ক্রয়ের জন্য বন্দির আত্নীয় -স্বজন বন্দির পিসিতে টাকা জমা দিতে পারেন। টাকা জমা দানের পর প্রত্যেক জমাদানকারীকে রশিদ প্রদান করা হয় এবং বন্দির নামে জমাকৃত টাকা বন্দির পিসিতে জমা হয়। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
বিনামুল্যে |
সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট |
পি সি জমা গ্রহণকারী |
|
৭ |
বিকাশ/নগদের মাধ্যমে বন্দির ব্যক্তিগত ক্যাশ (পিসি) তে টাকা জমা গ্রহণ; |
বন্দির আত্মীয়-স্বজন নিজ এলাকা হতে নগদ মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে বন্দির পিসিতে টাকা দিতে পারেন। |
নির্ধারিত নগদ ও এজেন্ট নম্বরে |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিকভাবে |
পিসি জমা গ্রহণকারী (দায়িত্ব প্রাপ্ত কারারক্ষী)
|
|
৮ |
বন্দির ওকালতনামা স্বাক্ষরকরণ; |
বন্দির ওকালতনামা বাইরে সংরক্ষিত বক্সে জমা দিতে হয়। দায়িত্ব প্রাপ্ত ডেপুটি জেলারের কাছে সরাসরি জমা প্রদান করতে হয়। ওকালত নামায় সংশিস্নষ্ট বন্দির স্বাক্ষর গ্রহণের পর তা আবার ওকালতনামা জমাদানকারীর নিকট ফেরত প্রদান করা হয়। |
সংশিস্নষ্ট উকিল এর কাছ থেকে প্রাপ্ত ওকালতনামা |
বিনামূল্য |
সর্বোচ্চ ০১ ঘন্টা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত ডেপুটি জেলার ( ভর্তি, মুক্তি ও সংস্থাপন শাখা) ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com |
|
৯ |
বন্দিকে জামিনে মুক্তি/ খালাস প্রদান; |
সংশিস্নষ্ট আদালতের মাধ্যমে বন্দির জামিননামা/ মুক্তিনামা আসলে তা যাচাই বাছাই পুর্বক বন্দিকে জামিনে মুক্তি / খালাস প্রদান করা হয়। প্রতিদিন কারা জামিনে মুক্তি/ খালাস পাবে তা পুর্বে থেকে তাদের নাম ডিসপেস্ন বোর্ডে দেয়া হয়। |
সংশিস্নষ্ট আদালতের মাধ্যমে প্রাপ্ত সঠিক জামিননামা/ মুক্তিনামা |
বিনামূল্য |
সর্বোচ্চ ০১ ঘন্টা |
খালাস- জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com জামিন- জেলার ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com |
|
১০ |
বন্দির জন্য প্রেষণামুলক, গঠনমূলক ও কল্যাণ ধর্মী কার্যক্রম গ্রহণ; |
বন্দিদের অপরাধ প্রবনতা হতাশা ইত্যাদি দুর করার জন্য ধর্মীয় ও নৈতিক শিক্ষা ও পরামর্শ প্রদান, খেলাধুলা ও সাস্কৃতিক বিনোদনের ব্যবস্থা গ্রহণসহ বন্দিদের জন্য বিভিন্ন ধরণের প্রেষণামুলক, গঠন মুলক ও কণ্যানধর্মী কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়। |
---- |
বিনামূল্য |
---- |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
১১ |
তথ্য সরবরাহ করণ; |
বন্দির আত্নীয় স্বজন অথবা অন্য কোন ব্যাক্তির আবেদনের প্রেক্ষিতে বন্দির সাজা, কারাবাস, কারা ব্যবস্থাপনা সংক্রামত্ম তথ্য( যা কারা নিরাপত্তা বিঘ্নিত করবে না) সরবরাহ করা হয়। এক্ষেত্তে তথ্য অধিকার আইন অনুসরন করা হয়। |
নির্ধারিত ফরমে/ সাদা কাগজে আবেদন। |
বিনামুল্যে; যেসব তথ্য সরবরাহে সরকারী অর্থ খরচ হয় ক্ষেত্রে নির্ধারিত অর্থ প্রদান করতে হয়। |
১-১৫ দিন |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
১২ |
কারা পণ্য বিক্রয়; |
কারাভ্যমত্মরে বন্দি প্রশিক্ষণ ও পুনর্বাসন কার্যক্রমের মাধ্যমে উৎপাদিত পণ্য সমুহ জনসাধারনের নিকট নির্ধারিত লাভে বিক্রয় করা হয়। লভ্যাংশের ৫০% বন্দিকে প্রদান করা হয় এবং ৫০% সরকারী কোষাগারে জমা কর হয়। |
---- |
নির্ধারিত মুল্যে |
তাৎক্ষণিক |
পরিচালক, কেন্দ্রীয় প্রদর্শনী ও বিক্রয় কেন্দ্র, কাশিমপুর, গাজিপুর/ সকল কেন্দ্রীয় ও জেলা কারাগার |
|
১৩ |
কারা অমত্মরীন অবস্থায় জমি বিক্রয় ও চেকে স্বাক্ষর গ্রহণ; |
কারামত্মরীন বন্দিরা তাদের ব্যক্তিগত ও পারিবারিক প্রয়োজনে জেলা ম্যাজিস্ট্রেট এর মাধ্যমে আবেদন করলে সংশিস্নষ্ট জেলার জেলা ম্যাজিস্ট্রেটের অনুমোদন স্বাপেক্ষে জমি বিক্রয় এবং চেকে স্বার গ্রহণের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
আবেদন সাপেক্ষে |
বিনামৃল্যে |
অনুমোদন সাপেক্ষে |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামুল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবী,ফোন ও ই-মেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১. |
কারাগার পরিদর্শন |
কোন সরকারি-বেসরকারি সংস্থা, আত্মর্জাতিক প্রতিষ্ঠান, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান কারাগার পরিদর্শন করতে চাইলে সচিব, সুরক্ষা সেবা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় কে সম্বোধন পূর্বক কারা অধিদপ্তরে আবেদন করতে হয়। মন্ত্রণালয় ও কারা অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমোদন সাপেক্ষ কারাগার পরিদর্শন করতে দেওয়া হয়। |
মন্ত্রণালয়/কারা অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমতিপত্র |
বিনামূল্যে |
অনুমোতি পত্রে উলেস্নখিত সময়ে |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
২ |
শিক্ষা ও গবেষণা |
গবেষণা ও অন্যান্য শিক্ষা সংক্রামত্ম কাজে কারাভ্যমত্মরে কাজের জন্য স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় অথবা কারা অধিদপ্তরের অনুমোদন সাপেক্ষে কারাগারে প্রবেশ করতে দেওয়া হয়। |
মন্ত্রণালয়/কারা অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমতিপত্র |
বিনামূল্যে |
অনুমতি পত্রে উলেস্নখিত সময়ে |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
৩ |
মাতৃদুদ্ধ পান কেন্দ্র |
স্থানীয় ব্যবস্থপনায় নির্মিত সেড ঘরের পাশে কারাগারে আগত দর্শনার্থীদের মধ্যে মায়ের সাথে শিশুদের জন্য মাতৃদুদ্ধ পানের জন্য নির্ধারিত স্থান রয়েছে। |
নির্ধারিত স্থান |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিকভাবে |
দায়িত্বপ্রাপ্ত রিজার্ভ প্রধান কারারক্ষী বগুড়া জেলা কারাগার |
|
৪ |
বিশ্রামাগার ও সুপেয় পানি পানের ব্যবস্থা |
কারাগারে আগত দর্শনার্থী এবং সেবা প্রত্যাশীদের জন্য গণপূর্ত বিভাগ, বগুড়া এবং স্থানীয় ব্যবস্থাপনায় নির্মিত বিশ্রামাগার রয়েছে এবং তাদের জন্য সুপেয় পানির ব্যবস্থা রয়েছে। |
নির্ধারিত স্থান |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিকভাবে |
দায়িত্বপ্রাপ্ত রিজার্ভ প্রধান কারারক্ষী বগুড়া জেলা কারাগার |
|
৫ |
আগত দর্শনার্থী এবং সেবা প্রত্যাশীদের বিশ্রামাগারে টয়লেটের ব্যবস্থা করণ |
কারাগারে আগত দর্শনার্থী এবং সেবা প্রত্যাশীদের জন্য বিশ্রামাগারে স্থানীয় গণপূর্ত বিভাগ কর্তৃক টয়লেট নির্মাণ রয়েছে। |
নির্ধারিত স্থান |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিকভাবে |
দায়িত্বপ্রাপ্ত রিজার্ভ প্রধান কারারক্ষী বগুড়া জেলা কারাগার |
২.৩) অভ্যমত্মরীণ সেবা
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামুল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবী,ফোন ও ই-মেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
১. |
বিভিন্ন প্রকার ছুটি মঞ্জুর |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আবেদনের প্রেক্ষিতে অর্জিত ও শ্রামিত্মবিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা হয়। |
নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে, যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আবেদন দাখিল করতে হবে। |
বিনামূল্যে |
আবেদন প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ ৩ দিন। |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
২. |
চিকিৎসা সেবা প্রদান |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে কেউ অসুস্থ হলে তাৎক্ষনিকভাবে কারা হাসপাতালে চিকিৎসা প্রদান করা হয়। উন্নত চিকিৎসার প্রয়োজন হলে কারা হাসপাতালের চিকিৎসকের পরামর্শ মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
-- |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষনিকভাবে |
ডাঃ মোঃ মুকুল রায়হান কারী সার্জন, কারা হাসপাতাল ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
৩. |
আবেদন প্রেরণ |
উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষকে সম্বোধন করে দাখিলকৃত আবেদন প্রেরণ। |
নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে, যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দাখিলকৃত আবেদন। |
বিনামূল্যে |
আবেদন প্রাপ্তির ০৩ দিনের মধ্যে |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
|
৪. |
পোষাক-পরিচ্ছদ প্রদান |
পোশাক নীতিমালা অনুযায়ী কারা কর্মচারীদের কিট বহি মোতাবেক প্রাপ্যতা সাপেক্ষ্য পোষাক-পরিচ্ছদ প্রদান করাহয়। |
কিট বহি |
বিনামূল্যে |
কিট বহি জমাদানের পর সর্বোচ্চ ০৩ দিন |
রোখসানা ইয়াসমিন ডেপুটি জেলার সংস্থাপন শাখা ০২৫৮৯৯০১৮০৫ bograjail@gmail.com
|
|
৫. |
পিআরএল ও পেনশন মঞ্জুরি প্রদান |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আবেদনের প্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক পিআরএল ও পেনশন মঞ্জুরি প্রদান করা হয়। |
যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে। |
বিনামূল্যে |
আবেদন প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ ০৭ দিন। |
ফারুক আহমেদ জেল সুপার ০২৫৮৯৯০১৮০৬ bograjail@gmail.com |
৩) আওতাধীন দপ্তর সমুহের সেবাঃ প্রযোজ্য নহে।
৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রম্নত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষে করণীয় |
|
০১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
০২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা। |
|
০৩ |
স্বাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
|
০৪ |
সঠিক ঠিকানা প্রদান। |
|
০৫ |
আবেদনে নাম ঠিকানা স্পষ্ট করে উলেস্নখ করা। |
|
০৬ |
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রেরণ করা। |
৫) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
|
ক্রঃ |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান করতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
মোঃ কামাল হোসেন কারা উপ-মহাপরিদর্শক (ভারপ্রাপ্ত) মোবাইল- ০১৭৬৯৯৭০৪০০ ফোন-০২৫৮৮৮৫৪৫৬০ ই-মেইল-digprisonsraj@gmail.com |
৩০ কার্যবিদস (সাধারণ ৪০ কার্যদিবস তদমেত্মর উদ্যোগ গৃহীত হলে) |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা কারা মহাপরিদর্শক কারা অধিদপ্তর, ঢাকা |
ব্রিগেডিয়ার জেনারেল এ এস এম আনিসুল হক কারা মহাপরিদর্শক কারা অধিদপ্তর, ঢাকা মোবাইল-০১৭৬৯৯৭০৪০০ ফোন-০২৫৭৩০০৪৪৪ ই-মেইল-ig@prison.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
সচিব সুরক্ষা সেবা বিভাগ স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা |
ফারজানা সিদ্দিকা উপসচিব (বাজেট-২ শাখা) সুরক্ষা সেবা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণায়ল মোবাইল-০১৭৩১৫৪১৩৯০ ফোন-০২৫৫১০১১৪৭ ই-মেইল-budget2@ssd.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |
(ফারুক আহমেদ)
বিজে-০২৭০৯৯০০২০৯
জেল সুপার
বগুড়া জেলা কারাগার।
বিঃদ্রঃ উপরে উল্লেখিত সুযোগ সুবিধা প্রাপ্তিতে কোন অসুবিধা বা হয়রানির স্বীকার হলে নিম্নোক্ত কর্মকর্তাদের সাথে সাক্ষাতের মাধ্যমে অথবা নিম্নোক্ত টেলিফোন/মোবাইলে জানানোর জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।
ক। জেল সুপারঃ টেলিফোন/মোবাইল নং ০১৭৬৯৯৭০৫৭০
খ। জেলারঃ টেলিফোন/মোবাইল নং ০১৭৬৯৯৭০৫৭১
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
